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申行健螺杆空压机质量保证
尊敬的用户:当您购买申行健公司生产的螺杆式空压机产品后,请及时填写随机资料内的《用户质量回执卡》寄回我公司售后服务部;在使用本产品时,需按照《产品使用及维护说明书》的要求使用及维护;在此前提下,本公司承诺自交货之日起14个月或开车调试之日起12个月的产品质量保证期(以先到期为限),易耗品(空滤芯、油过滤器、油气分离器、冷却油)除外。
1、如果产品在保证期限内使用出现质量问题,请凭质量保证卡或报出该卡的系列号与我们联系,我公司经核对《用户质量回执卡》无误后,随即派人到现场进行免费保修,亦可保持原样件送回本公司修复,费用由本公司承担。
2、所有产品的质量保证服务均必须由本公司或者本公司授权的特约维修服务中心承担,若由非本公司授权维修产品,本公司概不承担其费用及责任。
3、凡属下列情况,不在保质范围内:
-------- 人为的操作失误:如自行拆卸压缩机主机及高速系统各控制原件造成的质量故障;
-------- 电器接线失误造成长时间主机反转损坏故障;
-------- 自行拆卸安全阀造成的质量事故或人身事故;
-------- 自行更改机组配套结构造成的故障;
-------- 环境条件与产品规定使用条件差异太大所致发生的故障;
4、本公司的产品出厂前均由技师调定,客户不必更改原先设定。
5、产品的功能保持与使用条件和规定的时间限制是相关联的,希望客户尽量以规定的条件进行操作维护。
6、若产品使用在保证质量期限以后出现质量故障,公司仍将热情为您服务,酌情收取维修费或零件材料费。
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1、配件采购注意事项
① 为了保证您的空压机正常运行和使用寿命,请使用我公司的正厂备件和专用冷却油;
② 若采购仿制品备件使用后可能造成机器严重故障,此类故障本公司概不负责,因此,必须谨慎采购!
③ 当订购备件时,请参照《使用及维护说明书》的常用备件列表,注明:空压机型号、出厂编号、部件名称、部件号、数量;
④ 我公司正厂备件有专用的包装标识和封口防伪标志,请认准下图包装标识进行验收: |
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| 封口防伪标志 |
专用包装标识 |
标签标识 |
专用油小包装 |
专用油大包装标识 |
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2、售后服务联系方式
地址:上海市芷江西路788号华舟大厦23层 邮编:200070
直线电话:021-56555763 传真:021-56550099
总机:021-51098080 56559911 转服务部
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